Afrika Specialist

Vraag vrijblijvend een offerte aan voor het uitbesteden van uw klantenservice

Afrika Specialist

16 augustus 2019 Vacatures 0

Functieomschrijving

  • Telefoonnummer

    Wij zijn bereikbaar op

    Op werkdagen van 9:00 tot 17:30 uur

    Op zaterdag van 09:30 tot 17:00 uur

  • Reisvoorstel op maat

    Graag helpen wij u bij het realiseren van uw droomreis naar Afrika!

– Geplaatst op 9 augustus 2019

Wie zijn wij?

Matoke Tours is een kwalitatieve en kleinschalige reisorganisatie (14 medewerkers) die werkt uit liefde voor Afrika, vanuit passie en gedegen productkennis. Persoonlijk contact met onze klanten staat bij ons voorop. Sinds 2002 organiseren wij groeps- en individuele reizen naar de mooiste plekjes in Afrika! Als Afrika specialist bieden we reizen aan naar Oeganda, Tanzania, Zanzibar, Madagaskar, Malawi, Zambia, Rwanda, Ethiopië en Kenia. We zijn een échte niche speler en de volgende begrippen typeren ons: kwaliteit, kleinschaligheid, persoonlijk contact, specialistisch maatwerk en veel kennis van de bestemmingen. Matoke Tours behoort tot de best beoordeelde Afrika reisspecialisten wereldwijd.

Wat zoeken wij in jou?

  • Full time en per direct beschikbaar o.b.v. 36/40 uur, maandag t/m vrijdag (en incidenteel op zaterdag).
  • Je werkt secuur, efficiënt, gestructureerd en klantgericht.
  • Je hebt een proactieve werkhouding en vindt het leuk om collega’s te ondersteunen.
  • Je hebt affiniteit met administratieve taken.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je kunt goed omgaan met Word & Excel.
  • Je schakelt gemakkelijk tussen systemen (ervaring met Telespirit of een soortgelijk boekingssysteem is een pré)
  • Je bent een enthousiaste en gemotiveerde collega, met extra passie voor het continent Afrika!
  • Enige ervaring (ook in de vorm van een stage) bij een touroperator & Afrika reiservaring is een pré.

Werkzaamheden

  • Je stelt de reisbescheiden samen en voert een laatste check uit.
  • Je controleert en actualiseert de inhoud van de reisinformatie voor de reisbescheiden.
  • Je maakt maatwerk offertes en calculaties voor reizen naar Afrika.
  • Je biedt ondersteuning bij administratie werkzaamheden als het maken van verkoopfacturen voor klanten en het verwerken van reserveringen via leveranciers in Afrika.
  • Je maakt de reserveringen voor de Flying Doctors verzekeringen.
  • Je inventariseert en verstuurt de Matoke brochures en zorgt voor een goede opvolging.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou een leuke en diverse positie als backoffice medewerker tegen een marktconform salaris (conform CAO reisbranche). Je werkt nauw samen met je collega’s en maakt o.a. reisvoorstellen voor onze klanten naar al onze Afrika bestemmingen, hebt persoonlijk contact met de leveranciers en bent verantwoordelijk voor het samenstellen & versturen van de reisbescheiden. Je krijgt bij Matoke Tours een afwisselende baan, met diverse werkzaamheden en je bent daardoor een belangrijk onderdeel van een klein en gezellig team.

Lijkt het je leuk om ons team te ondersteunen? Dan ontvangen wij graag jouw CV (met pasfoto) en uitgebreide motivatie (met reiservaring) per e-mail op onderstaand adres, ter attentie van . Voor inhoudelijke vragen kan er vooraf contact opgenomen via onderstaande contactgegevens.