Adviseur Particulier Klant Support
De uitdaging
De afdeling Klant Support speelt een cruciale rol in het succes van Univé Zuid-Nederland. Samen met de collega’s vanuit de winkels is Klant Support verantwoordelijk voor commerciële groei en het ‘boven verwachting servicen’ van onze klanten. Voor dit team zoeken wij talentvolle teamspelers (met veel speelminuten).
De afdeling Klant Support heeft contact met klanten en prospects via e-mail en telefoon (inbound en outbound). Om ons steviger te vestigen in de top van de competitie ‘klanttevredenheid’ verwachten we van jou flexibiliteit om mee te bouwen aan een optimale Klant Support mix, waarbij nieuwe contact kanalen zullen worden ingezet. Bij Klant Support staat het teamresultaat voorop, waarbij de teammanager in de dagelijkse aansturing rekening houdt met jouw specifieke talent binnen het team. Je werkt in een team van ongeveer 40 spelers en staat onder aanvoering van de teammanager.
Wat bieden wij?
- Uitstekende werksfeer: plezier hebben in je werk staat bij ons voorop.
- Fijne arbeidsvoorwaarden, waaronder een dertiende maand, bedrijfsfitnessregeling en een goede pensioenregeling.
- Wil jij de beste worden in je vak? Wij bieden je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen via onze interne en externe opleidingsmogelijkheden.
- 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen bij een fulltime dienstverband.
- Reiskostenvergoeding.