Bespaar 50% op uw kosten

Nederlandstalige medewerkers op afstand

Klantenservice via e-mail uitbesteden

De klantenservice bereiken via e-mail blijft populair. Je kunt bijlagen meesturen en de correspondentie blijft bewaard. Met de huidige technologie kunt u uw e-mail klantenservice gemakkelijk uitbesteden naar een lagelonenland waar men Nederlands spreekt en schrijft. Lees hier meer over de mogelijkheden en voordelen van het uitbesteden de e-mail verwerking van uw klantenservice.

Lees meer

Klantenservice  via telefoon uitbesteden

Het afhandelen van telefoontjes voor uw klantenservice kunt u tegenwoordig gemakkelijk uitbesteden. Telefooncentrales zijn in de cloud beschikbaar waardoor een VOIP telefoon ganuit elke locatie op de wereld kan worden aangesloten. U kunt nu de klantenservice voor telefonie uitbesteden aan een callcenter in een lagelonenland waar men de Nederlandse taal goed beheerst en het opleidingsniveau te vergelijken is met Nederland of België.

Lees meer

Klantenservice via Livechat uitbesteden

De klantenservice van een bedrijf benaderen via live chat wordt steeds populairder. In feite combineert een live chat de voordelen van bellen en een e-mail sturen. Je hebt direct (live) contact met een klantenservice medewerker en je kunt ook nog eens gemakkelijk documenten of afbeeldingen versturen. Door de opkomst van geavanceerde live chat software zoals LiveChat, Zendesk of Trengo is het gemakkelijk om een callcenter in een lagelonenland aan te sluiten.

Lees meer

Klantenservice via Whatsapp uitbesteden

Vrijwel iedereen gebruikt Whatsapp. Het is dan ook logisch dat veel Nederlandse en Belgische bedrijven Whatsapp inzetten als communicatiekanaal met consumenten. De consument heeft zijn of haar smartphone altijd bij zich en kan op elk gewenst moment communiceren met de klantenservice. Bovendien is een foto snel verstuurd. Door een Nederlandstalig callcenter in een lagelonenland de afhandeling van de Whatsapp berichten te laten verzorgen, bespaart u kosten en kunt u langere openingstijden aanbieden.

Lees meer

Artikelen en vacatures

Klantenservice Medewerker

Functieomschrijving Wat doe je als superheld? Je verzorgt de klantenservice voor één van onze opdrachtgevers. Jij bent de held van de klant die contact met je opneemt, je voelt goed[…]

Read more
28 juli 2020 0

Medewerker Servicedesk

Functieomschrijving Voor record NL zijn wij op zoek naar een : MEDEWERKER SERVICEDESK Standplaats Doorwerth| 32 tot 40 uur per week Ben je klant- en servicegericht én heb je technisch inzicht?[…]

Read more
27 juli 2020 0

Support Medewerker

Functieomschrijving Support medewerker Team up!Voor de Supportafdeling op ons kantoor gelegen op de High Tech Campus in Eindhoven zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Je werkt nauw samen[…]

Read more
27 juli 2020 0
KANTOOR

Pr. Beatrixlaan 582 2595 BM Den Haag