Bespaar 50% op uw kosten

Nederlandstalige medewerkers op afstand

Klantenservice via e-mail uitbesteden

De klantenservice bereiken via e-mail blijft populair. Je kunt bijlagen meesturen en de correspondentie blijft bewaard. Met de huidige technologie kunt u uw e-mail klantenservice gemakkelijk uitbesteden naar een lagelonenland waar men Nederlands spreekt en schrijft. Lees hier meer over de mogelijkheden en voordelen van het uitbesteden de e-mail verwerking van uw klantenservice.

Lees meer

Klantenservice  via telefoon uitbesteden

Het afhandelen van telefoontjes voor uw klantenservice kunt u tegenwoordig gemakkelijk uitbesteden. Telefooncentrales zijn in de cloud beschikbaar waardoor een VOIP telefoon ganuit elke locatie op de wereld kan worden aangesloten. U kunt nu de klantenservice voor telefonie uitbesteden aan een callcenter in een lagelonenland waar men de Nederlandse taal goed beheerst en het opleidingsniveau te vergelijken is met Nederland of België.

Lees meer

Klantenservice via Livechat uitbesteden

De klantenservice van een bedrijf benaderen via live chat wordt steeds populairder. In feite combineert een live chat de voordelen van bellen en een e-mail sturen. Je hebt direct (live) contact met een klantenservice medewerker en je kunt ook nog eens gemakkelijk documenten of afbeeldingen versturen. Door de opkomst van geavanceerde live chat software zoals LiveChat, Zendesk of Trengo is het gemakkelijk om een callcenter in een lagelonenland aan te sluiten.

Lees meer

Klantenservice via Whatsapp uitbesteden

Vrijwel iedereen gebruikt Whatsapp. Het is dan ook logisch dat veel Nederlandse en Belgische bedrijven Whatsapp inzetten als communicatiekanaal met consumenten. De consument heeft zijn of haar smartphone altijd bij zich en kan op elk gewenst moment communiceren met de klantenservice. Bovendien is een foto snel verstuurd. Door een Nederlandstalig callcenter in een lagelonenland de afhandeling van de Whatsapp berichten te laten verzorgen, bespaart u kosten en kunt u langere openingstijden aanbieden.

Lees meer

Artikelen en vacatures

Customer Executive

Functieomschrijving Werken bij MrFix in Amsterdam Customer Executive (20-40 uur per week vanuit Amsterdam en/of huis) (Ben je een bekwame vakman die meer klussen zoekt? Kijk dan op /nl/contact/kom-fixen/) Heb[…]

Read more
4 juli 2020 0

Medewerk(st)er Administratie & Customer Care

  Functieomschrijving MEDEWERK(ST)ER ADMINISTRATIE & CUSTOMER CARE (24 UUR) Vind je het een sport om onze klanten zo tevreden mogelijk te houden? Leg je constant de lat hoger met betrekking tot[…]

Read more
4 juli 2020 0

Customer Service Employee Second Line / NL

Functieomschrijving Customer Service Employee Second Line / NL Discipline Customer Service Location Venlo (NL) Hours a week 40As our NL / ENG Customer Service Employee You must love improvement! Because you will[…]

Read more
4 juli 2020 0
KANTOOR

Pr. Beatrixlaan 582 2595 BM Den Haag