Bespaar 50% op uw kosten

Nederlandstalige medewerkers op afstand

Klantenservice via e-mail uitbesteden

De klantenservice bereiken via e-mail blijft populair. Je kunt bijlagen meesturen en de correspondentie blijft bewaard. Met de huidige technologie kunt u uw e-mail klantenservice gemakkelijk uitbesteden naar een lagelonenland waar men Nederlands spreekt en schrijft. Lees hier meer over de mogelijkheden en voordelen van het uitbesteden de e-mail verwerking van uw klantenservice.

Lees meer

Klantenservice  via telefoon uitbesteden

Het afhandelen van telefoontjes voor uw klantenservice kunt u tegenwoordig gemakkelijk uitbesteden. Telefooncentrales zijn in de cloud beschikbaar waardoor een VOIP telefoon ganuit elke locatie op de wereld kan worden aangesloten. U kunt nu de klantenservice voor telefonie uitbesteden aan een callcenter in een lagelonenland waar men de Nederlandse taal goed beheerst en het opleidingsniveau te vergelijken is met Nederland of Belgiƫ.

Lees meer

Klantenservice via Livechat uitbesteden

De klantenservice van een bedrijf benaderen via live chat wordt steeds populairder. In feite combineert een live chat de voordelen van bellen en een e-mail sturen. Je hebt direct (live) contact met een klantenservice medewerker en je kunt ook nog eens gemakkelijk documenten of afbeeldingen versturen. Door de opkomst van geavanceerde live chat software zoals LiveChat, Zendesk of Trengo is het gemakkelijk om een callcenter in een lagelonenland aan te sluiten.

Lees meer

Klantenservice via Whatsapp uitbesteden

Vrijwel iedereen gebruikt Whatsapp. Het is dan ook logisch dat veel Nederlandse en Belgische bedrijven Whatsapp inzetten als communicatiekanaal met consumenten. De consument heeft zijn of haar smartphone altijd bij zich en kan op elk gewenst moment communiceren met de klantenservice. Bovendien is een foto snel verstuurd. Door een Nederlandstalig callcenter in een lagelonenland de afhandeling van de Whatsapp berichten te laten verzorgen, bespaart u kosten en kunt u langere openingstijden aanbieden.

Lees meer

Artikelen en vacatures

Senior customer service medewerker

Functieomschrijving Als Senior Customer Service Medewerker ben je eindverantwoordelijk voor de klantenservice. Je begeleidt en instrueert de andere Customer Service medewerkers. Je bent tevens verantwoordelijk voor het creĆ«ren en onderhouden[…]

Read more
24 oktober 2019 0

Parttime / Fulltime klantenservice medewerker Ziggo (Tilburg)

Functieomschrijving Wij zijn Conduent en op zoek naar jou! In Tilburg kun je werken in ons callcenter voor het project Ziggo. Ziggo is de grootste kabelexploitant in Nederland en biedt[…]

Read more
24 oktober 2019 0

Relocation Services

Functieomschrijving A. van Leeuwenhoeksweg 50, 2408 AN Alphen aan den Rijn +31 (0)172-449977 AGS KHZ Movers Internationaal verhuizen zonder zorgen For employees returning home from long term or successive assignments[…]

Read more
24 oktober 2019 0
KANTOOR

Pr. Beatrixlaan 582
2595 BM Den Haag